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【復旧】トラブル情報 2023/4/7(ニフクラ メールソリューション)

2023年04月07日 15:27

【復旧】トラブル情報 2023/4/7(ニフクラ メールソリューション)

発生
2023年4月7日 14時10分
復旧
2023年4月7日 15時11分
状況
復旧
対象
ニフクラ ビジネスメールをご利用のお客様
内容
WEBメール利用不可、ならびに利用しづらい状況
原因
Webメールのセッションファイル保管ストレージの異常が発生し、
WebMailerのセッションファイルが一時的に参照できなくなりました。
備考
本障害はSLA適用の対象外となります。
対応中に自然復旧いたしました。
なお、当ストレージは告知していたように4/12(水)に交換予定となります。
メールの配送に影響はなく、メールロストはございませんでした。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。