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【復旧】トラブル情報 2022/5/20(ニフクラ ビジネスメール)

2022年05月20日 17:36

【復旧】トラブル情報 2022/5/20(ニフクラ ビジネスメール)

発生
2022年5月20日 15時14分
復旧
2022年5月20日 16時53分
状況
復旧
対象
ニフクラ ビジネスメール
内容
メールが受信しづらい状況
影響
ニフクラ ビジネスメールをご利用の一部のお客様
原因
一部メーリングリスト宛に大量にメールが配送され、受信処理に時間を要したため
備考
本障害はSLA適用の対象外となります。
5月20日 15時14分より発生しております、メール障害につきまして、 お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、原因調査、及び、復旧作業を行っております。
原因究明と復旧作業が完了次第、追ってご報告させていただきます。
(5月20日17時13分)

原因究明および復旧作業が完了しましたので、状況・原因・備考を更新させていただきました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
(5月20日17時20分)