【復旧】トラブル情報 2022/1/12(レンタルサーバー メール機能)

2022年01月12日 13:34

【復旧】トラブル情報 2022/1/12(レンタルサーバー メール機能)

発生
2022年1月12日 12時15分
復旧
2022年1月12日 15時40分
状況
復旧
対象
メール機能
内容
メール受信不可、またはしづらい状況
影響
ニフクラ レンタルサーバーのメール機能をご利用の一部のお客様
原因
特定アカウント宛に大量のメールが届いていたことにより、処理に時間を要してメールが受信できない、または、受信しづらい状況でございました。
備考
本障害はSLA適用の対象外となります。
上記の時間帯において、特定アカウント宛に大量のメールが届いていたことにより、処理に時間を要してメールが受信できない、または、受信しづらい状況が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
※内容を「メールが受信しづらい状況」から「メール受信不可、またはしづらい状況」に、また、原因を「調査中」から上記の内容に更新いたしました。(2022年1月12日16時30分)
※備考を「SLA適用については調査中でございます。」から「本障害はSLA適用の対象外となります。」に更新いたしました。(2022年1月12日17時10分)