お問合せフォームとよくあるご質問URL変更について

2021年04月12日 08:40

お問合せフォームとよくあるご質問URL変更について

対象
「お問合せフォーム」と「よくあるご質問」
内容
URLが変更になります。
本件の詳細について、以下にご案内申し上げます。
平素よりニフクラ レンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様サポートをより一層充実させるため、ニフクラレンタルサーバーの
「お問合せフォーム」と「よくあるご質問」を「ニフクラ サポートポータル」に移行いたします。

これに伴い、「お問合せフォーム」と「よくあるご質問」とのURLが変更になります。
新しいURLは以下の通りです。ブックマークをされているお客様は、ご変更をお願いいたします。
便利になった「ニフクラ サポートポータル」をぜひご利用ください。

今後ともより良いサービスのご提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

■新URL
 ・よくあるご質問
  https://portal.support.nifcloud.com/hc/ja/categories/1500000013542

 ・お問い合わせフォーム
  https://portal.support.nifcloud.com/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360006664933

■ニフクラ サポートポータルの新機能
 ・「よくあるご質問」は、質問と回答をより検索しやすい画面になり、レコメンド機能により
  お客様の疑問に適した質問と回答を表示いたします。
 ・ニフクラ サポートポータルのアカウントをご登録いただくと、お問い合わせ内容の更新や
  お問い合わせ履歴の確認ができます。
 ・お問い合わせの際、大きなサイズのファイルを添付することも可能になりました。

▼「ニフクラ サポートポータルのアカウント」について
 https://hosting.nifcloud.com/manual_detail/2150/