重要なご注意事項
すべてのお客様が対象です。
- 「ニフクラ レンタルサーバー(旧:ホスティングサービス ベーシックプラン)」「ホスティングサービス スタンダードプラン」ならびに当サービスのオプションサービスをご利用のすべてのお客様が当該サービスを利用できなくなります。
2024年3月31日をもって、Webサイトのご利用はできなくなります。
- お客様のWebサイトの表示ができなくなります。
- お客様のWeb環境にあるデータのダウンロードおよびアップロードができなくなります。
- SSL証明書が利用できなくなります。
- SSLサーバー証明書は、「ニフクラ レンタルサーバー」の一部を構成するものであり本サービス以外ではご利用いただけません。証明書の有効期限にかかわらず、サービスのご解約日(ご解約の申請がない場合はサービス終了日)をもってご利用できなくなります。証明書のエクスポートやご返金は承ることができません。
- コントロールパネルが利用できなくなります。
- オプションサービスを含むすべての機能が利用できなくなります。
- 今後も同じドメインでWebサイトをご利用の場合は、他社サービスへの移行が必要です。
一般的に、他社サービスへのお乗換えには、移行作業に約1~2ヶ月程度かかります。
2024年3月31日をもって、メールのご利用はできなくなります。
- メールの送受信が利用できなくなります。
- 各種管理ツールが利用できなくなります。
- オプションサービスを含むすべての機能が利用できなくなります。
- 今後も同じメールアドレスをご利用の場合は、他社サービスへの移行が必要です。
一般的に、メールサービスのお乗換えには、移行作業に約1~2ヶ月程度かかります。
ドメイン・DNS管理の移管が必要です。
- ドメイン管理代行サービス、DNS管理機能、DNSホスティングをご利用のお客様はドメイン及びDNS管理の移管または、廃止が必要です。
- ドメイン管理代行サービス、DNS管理機能、DNSホスティングをご利用のお客様で解約後も引き続きドメイン及びDNSをご利用になる場合、サービス終了日までに他社への移管を完了させていただくよう、お願いいたします。
- サービス終了日の翌日以降、ニフクラ レンタルサーバー、ホスティングサービス スタンダードプランのドメイン管理代行サービス、DNS管理機能、DNSホスティングはご利用できません。
- ドメインについては、コントロールパネルよりWhois情報をご確認いただき、必要に応じて更新をお願いいたします。
whois情報を確認する
- ドメインの有効期限が残り30日未満のドメインは、他社に移管できない場合があります。2カ月程度の余裕をもって、お早めに移管のご対応をお願いいたします。
- ドメイン管理代行サービス、DNS管理機能、DNSホスティングをご利用のお客様で解約後にドメイン及びDNSをご利用にならない場合、サービス終了日までに、コントロールパネルよりドメイン廃止/DNSの解除を行っていただきますようお願いいたします。
各種解約手続きを確認する
- ドメインを廃止する場合、注意事項がございます。事前にご確認をお願いいたします。
ドメインの廃止に関する注意事項を確認する
- サービス終了日までに廃止申請、または、他社へ移転されていないドメイン及びDNSは、ドメインの有効期限に関わらず、サービス終了日の翌日以降、廃止、削除させていただきます。あらかじめご了承ください。
【特にご注意ください】- Webサイトやメールサービスの移行が完了しても、2024年3月31日までにドメインの移管が完了していない場合、ドメインは廃止させていだきます。ドメインが廃止になると、移行先で同一ドメインでのWebサイト/メールサービスは利用できなくなりますので、十分ご注意ください。
- 廃止申請後のドメイン及び削除後のDNSについては、いかなる場合も復活等の対応はできません。
お客様環境のすべてのデータが削除されます。
- サービス終了日の翌日以降、お客様のWeb環境、メール環境、DNS情報、ドメインのデータが削除されます。
- サービス終了日までに解約、または、他社へ移行されていないお客様のWeb環境、メール環境、DNS情報、ドメインのデータは、サービス終了日の翌日以降すべて削除させていただきます。
- Web環境、メール環境、DNS情報、ドメインのデータ削除による影響については、弊社は一切の責任を負いません。
ご解約のお手続きが必要です。
- 2024年3月31日までにご解約のお手続きをお願いいたします。
- サービス終了日までにご解約のお手続きがない場合、2024年3月31日をもちまして、弊社とのご契約は解約させていただきます。
- 解約月は月額料金の全額が発生いたします。
- サービス終了日の翌日以降、ほかのサービスのご利用がない場合、ご契約番号、ニフクラIDは解約させていただきます。
お早目のご対応をおすすめいたします。
- 以下の注意点をご確認の上、お早めに他社への移管ならにび解約手続きを行っていただきますようお願いいたします。これらの事由により、サービス終了日までに他社への移行や各種手続きが完了しなかった場合も、延長等の対応は承ることができません。
【Webサイト/メールサービスの移行】
- 一般的に、他社サービスへのお乗り換えは、移行作業に約1~2ヶ月程度必要です。
【ドメイン】
- 有効期限までの期間が30日以内のドメインは、転出することができません。
- ドメインを転出する前に、ドメインに登録されている組織名等の登録情報変更が必要な場合、
書面でのお手続きとなり、お手続きに1カ月以上かかる場合があります。
【お問い合わせ窓口】
- お問い合わせの集中による混雑が予想されます。
FAQ
サービス終了に関するFAQはこちらをご確認ください。
お問い合わせ先
- レンタルサーバー専用窓口
0120-325-662 (携帯・PHSからも通話可能)
[受付時間: 9:00~17:45 土日祝・当社指定の休業日を除く]
- メールでのお問い合わせ
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