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IE(Internet Explorer)のサポート終了に伴うニフクラ ビジネスメール「Webメール」の推奨環境更新とメンテナンスのご案内

対象
ニフクラ ビジネスメールの「Webメール」
内容
ニフクラ ビジネスメールの「Webメール」に関する推奨環境の追加/除外及びMicrosoft Edgeに対応するためのメンテナンスに関するご案内となります。
影響
お客様影響なし(活性メンテナンス)

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2022年06月21日 12:34

メール受信時の処理設定の追加

日時
2022/07/06(水) 14:00 ~ 15:00
対象
ニフクラ ビジネスメール、ニフクラ メールゲートウェイ
内容
メール受信時にバウンスメールヘッダFromの内容を変更する処理を追加します
影響
お客様影響なし(活性メンテナンス)
平素よりニフクラ ビジネスメール、ニフクラ メールゲートウェイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび迷惑メールフィルターとして利用している製品の機能改善が実施されました。
この変更により、弊社バウンスメールが迷惑メール判定されるようになりました。

このため、メール受信時に以下のようにヘッダFromを変更する処理を追加します。

処理前のヘッダFrom:From: MAILER-DAEMON (Mail Delivery System)
処理後のヘッダFrom:From: MAILER-DAEMON (Mail Delivery System) <mailer-daemon@mail.delivery.system>

メーラー等で変更前のヘッダFromで振り分け設定を行っている場合は動作が変わる可能性がありますので、ご確認をお願いいたします。

今後ともより良いサービスのご提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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2022年06月06日 11:00

「迷惑メールフィルター ご利用マニュアル」の一部内容修正のご案内

対象
ニフクラメールゲートウェイの「迷惑メールフィルター」
内容
「迷惑メールフィルター ご利用マニュアル」の一部内容を訂正いたします。
平素よりニフクラメールゲートウェイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「迷惑メールフィルター ご利用マニュアル」の一部内容を訂正いたします。
変更内容は以下の2点となります。

■1点目
訂正前)
当マニュアルP11 ※オプション設定画面(P12)で
当マニュアルP35 ※オプション設定画面(P28、P29)で

訂正後)
当マニュアルP11 ※オプション設定画面(P11)で
当マニュアルP35 ※オプション設定画面(P34)で

■2点目
当マニュアルP13の「メール配送情報」、及びP30の「メール受信状況」の
グラフ及びグラフの説明より、 「学習型フィルター」の文言を削除いたしました。

今後も、ニフクラメールゲートウェイをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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2022年06月03日 10:08

【復旧】トラブル情報 2022/5/20(ニフクラ ビジネスメール)

発生
2022年5月20日 15時14分
復旧
2022年5月20日 16時53分
状況
復旧
対象
ニフクラ ビジネスメール
内容
メールが受信しづらい状況
影響
ニフクラ ビジネスメールをご利用の一部のお客様
原因
一部メーリングリスト宛に大量にメールが配送され、受信処理に時間を要したため
備考
本障害はSLA適用の対象外となります。
5月20日 15時14分より発生しております、メール障害につきまして、 お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、原因調査、及び、復旧作業を行っております。
原因究明と復旧作業が完了次第、追ってご報告させていただきます。
(5月20日17時13分)

原因究明および復旧作業が完了しましたので、状況・原因・備考を更新させていただきました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
(5月20日17時20分)

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2022年05月20日 17:36

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