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【復旧】トラブル情報 2023/5/31(ニフクラ ビジネスメール)

発生
2023年5月31日 1時47分
復旧
2023年5月31日 7時00分
状況
復旧
対象
ニフクラ ビジネスメール
内容
メール受信、POP受信、ならびにWebメールが利用不可またはしづらい状況
影響
ニフクラ ビジネスメールをご利用の一部のお客様
原因
特定アカウントからの大量送信により本障害が発生いたしました
備考
本障害はSLA適用の対象外となります。
2023年5月31日 7時00分に本障害は復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

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2023年05月31日 09:55

【再掲】弊社サービスを装ったフィッシングサイトにご注意ください

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社のWebメールを装ったフィッシングサイトの存在が確認されております。
お客様には、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

弊社のWebメールのURLは以下となります。

[正規サイト]
https://front.bizmail.nifcloud.com/webmail/user/WebmailAuth/login

昨今のフィッシングサイトは、本物と見分けることが困難な場合もあります。
被害にあわないために、以下の点にご注意ください。

・身に覚えのないものや不審に感じるURLにアクセスしたり、添付ファイルを開かない。
・「パスワードに関する記述」や不安をあおる言葉で、
 リンクをクリックするよう促すURLにはアクセスしない。

フィッシングサイトにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりされますと、
個人情報やニフクラID・パスワードの不正取得の危険性や
コンピューターウィルスに感染する恐れがあります。
くれぐれもアクセスされませんようご注意ください。

詳細を見る

2023年05月23日 18:04

【復旧】トラブル情報 2023/4/7(ニフクラ メールソリューション)

発生
2023年4月7日 14時10分
復旧
2023年4月7日 15時11分
状況
復旧
対象
ニフクラ ビジネスメールをご利用のお客様
内容
WEBメール利用不可、ならびに利用しづらい状況
原因
Webメールのセッションファイル保管ストレージの異常が発生し、
WebMailerのセッションファイルが一時的に参照できなくなりました。
備考
本障害はSLA適用の対象外となります。
対応中に自然復旧いたしました。
なお、当ストレージは告知していたように4/12(水)に交換予定となります。
メールの配送に影響はなく、メールロストはございませんでした。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。


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2023年04月07日 15:27

【再掲】弊社サービスを装ったフィッシングサイトにご注意ください

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社のWebメールを装ったフィッシングサイトの存在が確認されております。
お客様には、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

弊社のWebメールのURLは以下となります。

[正規サイト]
https://front.bizmail.nifcloud.com/webmail/user/WebmailAuth/login

昨今のフィッシングサイトは、本物と見分けることが困難な場合もあります。
被害にあわないために、以下の点にご注意ください。

・身に覚えのないものや不審に感じるURLにアクセスしたり、添付ファイルを開かない。
・「パスワードに関する記述」や不安をあおる言葉で、
 リンクをクリックするよう促すURLにはアクセスしない。

フィッシングサイトにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりされますと、
個人情報やニフクラID・パスワードの不正取得の危険性や
コンピューターウィルスに感染する恐れがあります。
くれぐれもアクセスされませんようご注意ください。

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2023年04月05日 09:00

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