NIFCLOUD ニフクラ

ニフクラ メールソリューション
インフォメーション

INFORMATION

トラブル情報一覧

【復旧】トラブル情報 2022/11/4(ニフクラ ビジネスメール)

発生
2022年11月3日 13:00
復旧
2022年11月4日 15:00
状況
復旧
対象
ニフクラ ビジネスメール
内容
ニフクラ ビジネスメールにて自動転送設定によるicloud.com宛の転送一部不可
影響
ニフクラ ビジネスメールをご利用の一部のお客様
原因
弊社転送サーバーのIPアドレスがicloudのメールサーバーにブロックされておりました。
備考
本件はSLA適用の対象外となります。
この度は、ご報告が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
本件により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

詳細を見る

2022年11月04日 18:14

【復旧】トラブル情報 2022/10/26(ニフクラ ビジネスメール)

発生
2022年10月23日 00:00
復旧
2022年10月25日 16:03
状況
復旧
対象
ニフクラ ビジネスメール
内容
ニフクラ ビジネスメールにて自動転送設定によるicloud.com宛の転送一部不可
影響
ニフクラ ビジネスメールをご利用の一部のお客様
原因
弊社転送サーバーのIPアドレスがicloudのメールサーバーにブロックされておりました。
備考
本件はSLA適用の対象外となります。
この度は、ご報告が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
本件により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

詳細を見る

2022年10月26日 11:39

【復旧】トラブル情報 2022/9/1(ニフクラ ビジネスメール)

発生
2022年9月1日 17時00分
復旧
2022年9月1日 18時23分
状況
復旧
対象
ニフクラ ビジネスメール
内容
メールが送信しづらい状況
影響
ニフクラ ビジネスメールをご利用の一部のお客様
原因
複数アドレスより多数のメールが短時間に転送されたことにより、転送処理に時間を要しておりました。
備考
本障害はSLA適用の対象外となります。
この度は、ご報告が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
なお、今回の障害で遅延が確認されたのは転送のみであり、通常の受信につきましては、遅延はございませんでした。
本障害により、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

詳細を見る

2022年09月02日 12:06

【復旧】トラブル情報 2022/9/1(ニフクラ メールゲートウェイ)

発生
2022年9月1日 09時08分
復旧
2022年9月1日 10時18分
状況
復旧
対象
ニフクラ メールゲートウェイ
内容
メールが受信しづらい状況
影響
ニフクラ メールゲートウェイをご利用の一部のお客様
原因
複数アドレスより多数のメールが短時間に送信されたことにより、受信処理に時間を要しておりました。
備考
本障害はSLA適用の対象外となります。
この度は、ご報告が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
本障害により、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

詳細を見る

2022年09月02日 11:51

32件