ニフクラ メールソリューション
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当社を装った迷惑メールについてご注意ください

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

富士通クラウドテクノロジーズの名前を装った「迷惑メール」が送信されている旨のお問い合わせがよせられております。

このようなメールを受け取られたお客様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

詳細は、以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。

▼当社を装った迷惑メールについてご注意ください
　https://customer.nifcloud.com/news/archives/2104021112.html

【復旧】トラブル情報 2021/03/25

特定アカウント宛に大量のメールが届いていたことにより、処理に時間を要してメール受信しづらい状況でございました。
復旧完了しましたら、改めてご報告させていただきます。(3/25)

復旧完了いたしましたことをご報告させていただきます。（3/25）

【復旧】トラブル情報 2021/03/11

原因について現在調査中でございますが、メールアーカイブ管理画面の「一括ダウンロード」で一覧が表示されない場合がございます。
原因が判明し次第、改めてご報告させていただきます。(3/11)

一部のお客様に関しまして、メールアーカイブ管理画面の「一括ダウンロード」で一覧が表示されない状態が継続しております。
原因について調査しましたところ、管理画面と内部ストレージ間の障害によるものでございました。メールアーカイブデータ自体に損傷はございませんでした。
復旧は長期化する可能性がありますので、早急にお手元にメールアーカイブデータが必要なお客様は、以下の窓口にお問合せ頂けますようよろしくお願いいたします。

お問い合わせフォーム：https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/biz/support_mail
電話窓口：0120-802-026　受付時間　平日 9:00～17:45（土日祝休）

（3/12更新）

一部のお客様に発生しておりました、メールアーカイブ管理画面の「一括ダウンロード」の機能が復旧いたしました。

（3/30更新）

[復旧]トラブル情報 2021/02/15

メールの受信不可、またはしずらい状況が発生しておりました。
原因となった特定アカウント宛のメール配送を保留し、他の宛先へ配送されるようにして対処いたしました。