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[復旧]トラブル情報 2021/01/05

発生
2021年01月05日 01時35分
復旧
2021年01月05日 02時45分
状況
復旧
対象
ニフクラ ビジネスメール
内容
メール送信不可、またはしづらい状況
影響
一部のユーザー
原因
特定接続元IPアドレス、送信元アドレスからの大量メール送信が原因で発生しておりました。
一部のユーザー様においてメールの配信遅延が発生しておりました。
大量送信を行っていたアカウントのパスワード変更を実施致しました。
原因となったアドレスからの新規送信メールについては、パスワード変更の実施により停止していることを確認致しました。

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2021年01月05日 07:37

[復旧]トラブル情報 2020/12/24

発生
2020年12月24日 02時50分
復旧
2020年12月24日 07時50分
状況
復旧
対象
ニフクラ ビジネスメール
内容
メール送信不可、またはしづらい状況
原因
一部のアカウントからの大量送信により処理に時間を要してメール配信しづらい状況でございました。
メールの配信遅延が発生しておりました。
大量送信を行っているアカウントを特定してメール配信を停止し、処理いたしました。

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2020年12月24日 15:11

[復旧]トラブル情報 2020/12/23

発生
2020年12月23日 22時30分
復旧
2020年12月23日 23時00分
状況
復旧
対象
ニフクラ ビジネスメール
内容
メール送信不可、またはしづらい状況
影響
調査の結果、ユーザ影響はございませんでした。
原因
特定接続元IPアドレス、送信元アドレスからの大量メール送信が原因で発生しておりました。
調査の結果、10分以上遅延しているメールはございませんでした。

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2020年12月23日 23:03

年末年始のお問い合わせ対応について

対象
ニフクラ メールソリューション専用窓口
ニフクラ メールソリューション専用窓口の年末年始休業についてご案内申し上げます。

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2020年12月08日 10:00

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