トラブル情報一覧

【復旧】トラブル情報 2021/3/25

発生
2021年03月25日 09時05分
復旧
2021年03月25日 10時30分
状況
復旧
対象
メール機能
内容
メール受信不可、またはしづらい状況
影響
一部のお客様
原因
特定アカウント宛に大量のメールが届いていたことにより、処理に時間を要してメール受信しづらい状況でございました。
特定アカウント宛に大量のメールが届いていたことにより、処理に時間を要してメール受信しづらい状況でございました
復旧完了しましたら、改めてご報告させていただきます。(3/25)

復旧完了いたしましたことを報告させて頂きます。(3/25)

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2021年03月25日 11:22

[復旧]トラブル情報 2021/3/12

発生
2021年03月12日 18時40分
復旧
2021年03月12日 20時00分
状況
復旧
対象
Web機能
内容
Webサイトが500エラーで表示されない、または表示しづらい状況
影響
一部のお客様
原因
特定のサイト宛に大量のリクエストが届いていたことにより、Webサイトが表示されない、または表示しづらい状況でございました。

上記の時間帯に、Webサイトが表示されない、または表示しづらい状況が発生しておりました。
原因となった特定のサイトを停止し、アクセス元をブロックいたしました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生時刻を2021年03月12日 19時01分から2021年03月12日 18時40分に訂正させていただきました。(2021年3月15日更新)

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2021年03月12日 20:37

[復旧]トラブル情報 2021/2/15

発生
2021年02月15日 11時28分
復旧
2021年02月15日 12時21分
状況
復旧
対象
メール機能
内容
メール受信不可、またはしづらい状況
影響
一部のお客様
原因
特定アカウント宛に大量のメールが届いていたことにより、処理に時間を要してメール受信しづらい状況でございました。
メールの受信不可、またはしずらい状況が発生しておりました。
原因となった特定アカウント宛のメール配送を保留し、他の宛先へ配送されるようにして対処いたしました。

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2021年02月15日 15:10

[復旧]トラブル情報 2020/12/24

発生
2020年12月24日 02時50分
復旧
2020年12月24日 07時50分
状況
復旧
対象
メール機能
内容
メール送信不可、またはしづらい状況
影響
一部のお客様
原因
一部のアカウントからの大量送信により処理に時間を要してメール配信しづらい状況でございました。
メールの配信遅延が発生しておりました。
大量送信を行っているアカウントを特定してメール配信を停止し、対処いたしました。

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2020年12月24日 14:45

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