トラブル情報一覧
[復旧]トラブル情報 2020/12/24
- 発生
- 2020年12月24日 02時50分
- 復旧
- 2020年12月24日 07時50分
- 状況
- 復旧
- 対象
- メール機能
- 内容
- メール送信不可、またはしづらい状況
- 影響
- 一部のお客様
- 原因
- 一部のアカウントからの大量送信により処理に時間を要してメール配信しづらい状況でございました。
大量送信を行っているアカウントを特定してメール配信を停止し、対処いたしました。
2020年12月24日 14:45
[復旧]トラブル情報 2020/11/20
- 発生
- 2020年11月20日 20時20分
- 復旧
- 2020年11月20日 20時39分
- 状況
- 復旧
- 対象
- メール機能
- 内容
- メール受信不可又はしづらい状況
- 影響
- 一部のお客様
- 原因
- メールが大量に送信されたため
2020年11月21日 01:50
[復旧]トラブル情報 2020/11/12
- 発生
- 2020年11月9日 11時25分
- 復旧
- 2020年11月11日 20時09分（※送信先サーバの参照しているDNSキャッシュより復旧日時が遅れている場合もございます。）
- 状況
- 復旧
- 対象
- メール機能
- 内容
- メール送信不可又はしづらい状況
- 影響
- 一部のお客様
- 原因
- 一部の送信サーバのドメインに対し、正引きレコードが設定されておりませんでした。
2020年11月12日 20:29
[復旧]トラブル情報 2020/11/11
- 発生
- 2020年11月11日 05時20分
- 復旧
- 2020年11月11日 08時32分
- 状況
- 復旧
- 対象
- メール機能
- 内容
- ・メール送受信不可又はしづらい状況
・Webメール利用不可又はしづらい状況
・POP受信不可又はしづらい状況
- 影響
- すべてのユーザー
- 原因
- 外部からの大量トラフィックの流入があり通信が成立しにくい状態が発生しておりました。
本事象の時間帯に送信されてきましたメールは順次配送を再開しておりますが、一部のメールはエラーとなり送信元に返される場合がございます。その場合は送信者からの再送が必要となります。
2020年11月11日 08:34
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