信頼と実績のレンタルサーバー

【重要】ニフクラ レンタルサーバー終了のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

このたび「ニフクラ レンタルサーバー（旧サービス含む）」のサービス提供について、
2024年3月31日をもちまして終了することといたしました。

ご利用のお客様におかれましては、サービス終了スケジュールをご勘案の上、
他社サービスへの移行をご検討・実施いただきますようお願いいたします。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

□終了サービス
・ニフクラ レンタルサーバー（旧：ホスティングサービス ベーシックプラン）
・ホスティングサービス スタンダードプラン
・ドメイン管理代行サービスをはじめとする、上記に付随するすべてのオプションサービス

□対象
・すべてのお客様が対象となります。

□サービス終了日
・2024年3月31日
※新規販売、ドメインの他社からの転入、JPRS SSLサーバー証明書の新規お申し込み、デジサート SSLサーバー証明書の新規/更新のお申し込みにつきましては、2023年5月24日で終了させていただきます。

□サービス終了によるお客様への影響
・2024年3月31日をもって、ニフクラ レンタルサーバー（旧：ホスティングサービス
　ベーシックプラン）」ならびに、「ニフクラ ホスティングサービス スタンダードプラン」の
　サービスが終了し、Web機能、メール機能、DNS、ドメインを含むすべての機能が
　ご利用できなくなります。
・サービス終了日の翌日以降、お客様のWeb環境、メール環境、DNS情報、
　ドメインのすべてのデータが削除されます。

□サービス終了に伴いご利用できなくなるもの
＜Web機能＞
・お客様のWebサイト
・FTP
・各種データベースやサーバープログラム
・コントロールパネル
・その他オプションサービスを含むすべての機能

＜メール機能＞
・メールの送受信
・各種管理ツール
・その他オプションサービスを含むすべての機能

＜ドメイン管理代行サービス/DNS管理機能、DNSホスティング＞
・DNSホスティング
・DNS管理
・ドメイン管理
・上記を含むドメイン、DNSのすべての機能

【お客様にて必要なご対応について】
（１）Webサイト/メールサービスの移行
サービス終了日の翌日以降は、Web機能、メール機能、DNS、ドメインを含むすべての機能がご利用できなくなるとともに、 お客様のWeb環境、メール環境、DNS情報、ドメインのすべてのデータを削除いたしますので、 2024年3月31日までに「他社サービス」への移行を完了していただきますようお願いいたします。

一般的に、他社サービスへのお乗換えは、移行作業に約1～2ヶ月程度必要です。お早めに移行のご対応を進めていただくことをおすすめいたします。「他社サービス」へ移行していただくことで、ご利用中のWebサイトやメールアドレスを引き続きご利用いただけます。お客様のご利用用途に合わせ、移行先の他社サービスのご選択とお申し込み手続きをお願いいたします。

「他社サービスへの移行の流れ」を確認する

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【移行先他社サービスのご紹介】
移行先として他社サービスをご紹介させていただきます。

■さくらインターネット株式会社
・サービス概要及び移行方法やお問い合わせに関する情報
https://rs.sakura.ad.jp/lp/transfer/nifcloud/

■株式会社ディーネット（https://www.denet.co.jp/）
・サービス概要及び移行方法などに関するお問い合わせ
　電話番号 ： 06-6231-8891
　受付メールアドレス ： desk@denet.co.jp


【移行支援が可能なパートナーのご紹介】
他社サービスへの移行支援が可能なパートナーをご紹介させていただきます。

■株式会社ほむぺじ（https://homupeji.jp/）
・移行支援に関する詳細及び株式会社ほむぺじへのお問い合わせ
https://homupeji.jp/server-support/

■ジェイ・ライン株式会社（https://www.j-line.co.jp）
・移行支援に関するジェイ・ライン株式会社へのお問い合わせ
　受付メールアドレス ： wm-info@j-line.co.jp

■株式会社クララオンライン（https://www.clara.co.jp/）
・移行支援に関する株式会社クララオンラインへのお問い合わせ
　受付メールアドレス ： sales@clara.ad.jp
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（２）ドメイン・DNS管理の移管
「解約後も引き続きドメイン、DNSをご利用になる場合」
＞ドメイン管理代行サービス、DNS管理機能、DNSホスティングをご利用のお客様で、解約後も引き続きドメイン、DNSをご利用になる場合、サービス終了日までに、他社サービスへの移管を完了させていただきますようお願いいたします。
ドメイン名の有効期限が残り30日未満のドメインは、他社に移管できない場合があります。 2カ月程度の余裕をもって、お早めに移管のご対応を進めていただくことをおすすめいたします。
※サービス終了日の翌日以降、ニフクラ レンタルサーバー、ホスティングサービス スタンダードプランのドメイン管理代行サービス、DNS管理機能、DNSホスティングはご利用できません。

「解約後ドメイン、DNSを利用しない場合」
＞ドメイン管理代行サービス、DNS管理機能、DNSホスティングをご利用のお客様で、解約後にドメイン、DNSをご利用にならない場合、サービス終了日までに、コントロールパネルよりドメイン廃止、DNSの解除をお願いいたします。
※サービス終了日までに廃止申請、または、他社へ移転されていないドメイン及びDNSは、ドメインの有効期限に関わらず、サービス終了日の翌日以降、廃止、削除させていただきます。あらかじめご了承ください。

「他社サービスへの移行の流れ」を確認する

（３）解約のお手続き
2024年3月31日までに解約のお手続きをお願いいたします。
解約日までにドメイン、DNS、ならびに、Webサイト/メールサービスの
他社への移行を完了させていただきますようお願いいたします。

「サービス終了日までに解約のお手続きがない場合」
＞サービス終了日までにご解約のお手続きがない場合、2024年3月31日をもちまして、
弊社とのご契約は解約させていただきます。解約月は月額料金の全額が発生いたします。
また、サービス終了日の翌日以降、ほかのサービスのご利用がない場合、
ご契約番号、ニフクラIDは解約させていただきます。

解約手続きを確認する

【ご注意事項について】
・サービス終了日までに解約、または、他社サービスへ移行されていないお客様のWeb環境、
　メール環境、DNS情報、ドメインの全てのデータは、サービス終了日の翌日以降削除させて
　いただきます。
・同様に、サービス終了日までに廃止申請、または、他社へ移転されていないドメイン及び
　DNSは、ドメインの有効期限に関わらず、サービス終了日の翌日以降、廃止、削除させて
　いただきます。
・Web環境、メール環境、DNS情報の削除やドメインの廃止による影響については、
　弊社は一切の責任を負いません。
・SSL証明書につきましては、現状ご利用のSSL証明書を「他社サービス」で利用することは
　出来ません。移行後に「他社サービス」にて再度SSL証明書のお申込みをお願いいたします。
・サービス終了後のWeb環境、メール環境、DNS情報や廃止申請後のドメインについては、
　いかなる場合も復活等の対応はできません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

重要なご注意事項を確認する

【FAQについて】
サービス終了に関するFAQは こちらをご確認ください。

【再掲】弊社サービスを装ったフィッシングサイトにご注意ください

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社のWebメールを装ったフィッシングサイトの存在が確認されております。
お客様には、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

弊社のWebメールのURLは以下となります。

[正規サイト]
https://front.bizmail.nifcloud.com/webmail/user/WebmailAuth/login

昨今のフィッシングサイトは、本物と見分けることが困難な場合もあります。
被害にあわないために、以下の点にご注意ください。

・身に覚えのないものや不審に感じるURLにアクセスしたり、添付ファイルを開かない。
・「パスワードに関する記述」や不安をあおる言葉で、
　リンクをクリックするよう促すURLにはアクセスしない。

フィッシングサイトにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりされますと、
個人情報やニフクラID・パスワードの不正取得の危険性や
コンピューターウィルスに感染する恐れがあります。
くれぐれもアクセスされませんようご注意ください。

ニフクラ レンタルサーバーで使用しているFENICSインターネットサービスにおける外部への不正通信について（セキュリティ強化策および再発防止策のご報告）

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ニフクラ レンタルサーバーでは、インターネット接続する際に、富士通株式会社が提供するインターネット回線サービスであるFENICSインターネットサービスを使用しております。

2023年2月20日にFENICSインターネットサービスにおける外部への不正通信に関する調査結果を公表いたしましたが、その調査報告に一部記載させていただいておりましたセキュリティ強化策および再発防止策について、具体的な内容がまとまりましたのでご報告いたします。
セキュリティ強化策および再発防止策については、FENICSインターネットサービスのお知らせをご確認ください。

なお、本件はFENICSインターネットサービスにおける情報セキュリティ事象であり、本事象以外のニフクラ レンタルサーバーに係る情報セキュリティ事象の発生は確認されておりません。

関係者の皆様には、多大なるご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
本事象を重く受け止め、安心してご利用いただけるようセキュリティ対策をより一層強化してまいります。

今後ともニフクラ レンタルサーバーをご愛顧賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。

弊社サービスを装ったフィッシングサイトにご注意ください

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社のWebメールを装ったフィッシングサイトの存在が確認されております。
お客様には、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

弊社のWebメールのURLは以下となります。

[正規サイト]
https://front.bizmail.nifcloud.com/webmail/user/WebmailAuth/login

昨今のフィッシングサイトは、本物と見分けることが困難な場合もあります。
被害にあわないために、以下の点にご注意ください。

・身に覚えのないものや不審に感じるURLにアクセスしたり、添付ファイルを開かない。
・「パスワードに関する記述」や不安をあおる言葉で、
　リンクをクリックするよう促すURLにはアクセスしない。

フィッシングサイトにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりされますと、
個人情報やニフクラID・パスワードの不正取得の危険性や
コンピューターウィルスに感染する恐れがあります。
くれぐれもアクセスされませんようご注意ください。