全てのインフォメーション一覧
システムメンテナンス実施のご案内
- 日時
- 2023/10/04(水) 08:00 ~ 09:00
- 対象
- ニフクラ レンタルサーバーのWeb機能をご利用中のお客様
- 内容
- ニフクラ レンタルサーバーのシステムメンテナンス
- 影響
- お客様影響あり
2023年09月14日 10:43
サービスで利用しているロードバランサーの非活性メンテナンス実施のご案内
- 日時
- 2023/10/5 03:00~04:00
- 対象
- ニフクラ レンタルサーバーをご利用のお客さま
- 内容
- レンタルサーバーで使用しているロードバランサーのアップデート作業
- 影響
- お客様影響あり(非活性メンテナンス)
2023年09月04日 16:15
夏季休業期間について
2023年08月09日から2023年08月20日までの期間が、弊社の夏季休業期間となりますことをご報告申し上げます。
この期間はお客様からのお問い合わせに対する回答日や各種申請の受付において、通常よりも対応に時間を要する場合がございますので、何卒ご了承ください。
お問い合わせ窓口は、夏季休業期間も通常通りご利用いただけます。
調査や確認が必要なものや、メンテナンス作業が必要となる場合は、2023年08月21日以降順次対応させていただきます。
夏季休業期間の前後は通常通り対応いたしますので、ご不明な点がございましたらお早めにお問い合わせください。
2023年07月13日 14:51
【復旧】トラブル情報 2023/6/12(レンタルサーバー メール機能)
- 発生
- 2023年6月12日 11時43分
- 復旧
- 2023年6月12日 13時54分
- 対象
- ニフクラ レンタルサーバーのメール機能をご利用のお客様
- 内容
- -メール送信不可またはしづらい
-メール受信不可またはしづらい
-POP受信不可またはしづらい
-Webメール利用不可またはしづらい
- 原因
- ハードウェア障害による自動切替が複数で発生しました。
- 備考
- 本障害はSLA適用の対象外となります。
対処といたしまして、自動切替による自動復旧、併せて自動切替の影響で発生したDB不整合に対しての手動対応を行いました。メールロストはございませんでした。
当初、発生日時を「2023年6月12日 11時44分」、復旧日時を「2023年6月12日 15時04分」とご案内いたしましたが、発生日時を「2023年6月12日 11時43分」、復旧日時を「2023年6月12日 13時54分」に訂正させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
(2023年6月13日10時45分更新)
2023年06月13日 10:45
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