お知らせ一覧

平素より弊社レンタルサーバーサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。


メーラーの起動時に「証明書に関するエラー/警告」が出る事象についてお問い合わせをいただいております。

こちらの警告は、メールサーバーに設置しているSSL証明書のドメイン名(弊社ドメイン名)と、 Outlook、iPhoneなどメーラーに設定している送受信サーバーのドメイン名(お客様のドメイン名)が異なる場合おいて、弊社がSSL証明書の更新を行った際に表示されることがございます。この「サーバーの使用を続けますか?」といった警告が表示された際には、「はい」あるいは「信用する」などをクリックして進めてください。


また、iPhone、iPadなど、メーラーによっては上記の確認を求められず、エラー/警告を解消できない場合がございます。この場合は、送受信サーバーのドメイン名(お客様のドメイン名)を以下のように変更いただき、メールの接続をご確認ください。

受信サーバー:pop.bizmail.nifcloud.com

送信サーバー:smtp.bizmail.nifcloud.com


よろしくお願い申し上げます。



平素より弊社ホスティングサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。


このたび、弊社サービスが今後もお客様に寄り添う親しみやすい存在であり続けるために

「ニフクラ ベーシックホスティング」のサービス名称を「ニフクラ レンタルサーバー」へ

変更いたしました。

またこれに伴いサービスロゴの刷新およびサービス利用規約内の名称を変更いたしました。


ニフクラ レンタルサーバー利用規約(2020年7月1日付改定施行)

ドメイン名取得申請代行サービス利用規約(2020年7月1日付改定施行)

DNSサービス利用規約(2020年7月1日付改定施行)


これを機に更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう

よろしくお願い申し上げます。



平素より「ニフクラ ベーシックホスティング」をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、新機能「バックアップ」「ファイル更新通知」を追加しましたので下記の通りお知らせいたします。

弊社では今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。


バックアップ機能

1日1回・最大15世代分を自動でバックアップする標準機能(無償)となります。

任意のタイミングでデータのバックアップを実施することも可能です。

バックアップしたデータが必要な場合にはコントロールパネルより申請することで

有償(1回あたり9,000円)にてお客様の環境へデータを配置いたします。


ファイル更新通知機能

Web環境におけるディレクトリ内のファイルの追加・更新・削除の有無に関する状況を

1日1回チェックしてレポートする標準機能(無償)となります。

チェック結果は、コントロールパネルへ表示する他にもメール配信にてお知らせいたします。

身に覚えがない更新等を検知するためのセキュリティ保全としてご利用可能です。


                                     以上

平素よりニフクラ ベーシックホスティングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染防止対策の一環として
政府による緊急事態宣言が全国に拡大されたことを受けまして
既に行っている東京本社での在宅勤務に加え、お客様向けのコールセンター拠点に
おいても在宅勤務を開始する可能性がございます。

その場合は、サポート窓口の電話受付を一時休止させていただく可能性がございます。
予めご承知おきいただければ幸いです。

電話受付の一時休止が決定した際は、本Informationページ等でお知らせいたします。

対象窓口:

 ・ホスティング専用窓口(0120-325-662)
  https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/biz/support_web
 
なお、電話受付の一時休止中もWEBフォーム受付は継続いたしますが、
通常よりご返信やお手続きが遅れる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【ご参考】
  新型コロナウイルス(COVID-19)に関する当社の取り組みについて
  https://fjct.fujitsu.com/topics/20200403_2.html

平素より「ニフクラ ベーシックホスティング」をご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではサービスのご請求情報を契約管理メニューよりダウンロードいただくことが可能です。
対象のご請求情報は、請求明細(CSV形式)と請求書(PDF形式)となります。

ご請求情報のダウンロード手順は、こちらをご確認ください。

弊社では今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

平素より「ニフクラ ベーシックホスティング」をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、Webホスティングの標準ディスク容量を300GBへ拡張しますので、下記の通りお知らせいたします。

弊社では今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。


  • 適用日付  2020年4月1日(水)
  • 適用内容  Webディスク容量を10GBから300GBへ拡張いたします。※拡張には手続きが必要です。
  • 拡張方法  コントロールパネルの「契約情報の確認/変更手続き」メニューからお手続きください。
  • 処理時間  拡張処理にはお申し込みから数時間から1日程度を要します。
  • 注意事項  Webディスク容量をメールホスティングに流用することはできません。


《Web容量追加オプションをご利用中のお客様へ》

本件に伴い、2020年4月分からのWeb容量追加オプションのご請求を終了とさせていただきます。Web容量追加オプションが適用されたお客様環境に変更はありませんが、Web容量追加オプションの費用は発生いたしません。

平素より「ニフクラ ベーシックホスティング」をご利用いただき誠にありがとうございます。

「Emotet」(エモテット)と呼ばれるウイルスへの感染を狙う攻撃メールが広く着信していますので、注意喚起のお知らせをします。

「Emotet」の詳しい情報については下記をご参照ください。

 ■「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて

 https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html

 ※リンク先は、独立行政法人情報処理推進機構(IPA)、セキュリティセンターのページへと遷移します。

今後とも「ニフクラ ベーシックホスティング」をよろしくお願いいたします。

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始における弊社お問い合わせ窓口の対応につきまして、お知らせいたします。

   1)お問い合わせ窓口年末年始休業について

  2019年12月27日(金) 17:45 から 2020年1月6日(月) 9:00 までお問い合わせ窓口は休業致します。

  上記期間中メールフォームよりいただきましたお問い合わせは 2020年1月6日(月)から順次回答致します。


   2)サーバー証明書 申請、審査の中断について

  2019年12月26日(木) 以降にご依頼いただきました内容は、申請や審査が中断する期間が御座います。

  お時間に余裕をもってお申し出いただくようお願い致します。

お客さまにはご不便ご迷惑をおかけしますが、ご了承賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

平素よりニフクラ ベーシックホスティングに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
 
 このたび通信の安全性を確保するため、弊社が提供する各種サービスで対応しております、「TLS1.0/1.1」による暗号化通信を、2020年4月1日をもちまして無効化することとなりました。
これに伴い、バージョンの古いOSやブラウザを搭載した端末からは、弊社ホスティング環境にあるWEBサイトをご利用いただけなくなる影響が発生致します。

 下記の内容をご確認頂き、対象のOS・ブラウザからお客様サイトが閲覧出来なくなるといったケースにつきまして、ご確認をお願いいたします。

 富士通クラウドテクノロジーズでは、今後もよりよいサービスの提供が行えますよう、精一杯努めて参ります。
 引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


◆TLS(トランスポート・レイヤー・セキュリティ)とは
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
データを暗号化して送受信する通信手順の一つです。

「TLS1.0」「TLS1.1」のバージョンは、公開されてから時間が経過し脆弱性が確認されており、安全とは言えません。
第三者による通信内容の盗み見や改ざんを防ぐためにも、「TLS1.2」への対応が必要となっております。


                  <記>
■弊社サービスにおけるTLS1.0/1.1の無効化について
 
  ▼概要
  弊社のサービスで対応しております「TLS1.0/1.1」による暗号化通信を、無効化するととなりました。
  これに伴い、バージョンの古いOSやウェブブラウザを搭載した端末からは、弊社サービスをご利用いただけなくなります。
  お客さまのWEBサイトが、ご利用者様環境によって閲覧出来なくなるといったケースについて、告知いただくなどのご配慮お願いいたします。

  ▼実施スケジュール 2020年4月1日(水)

  ▼弊社提供の各種サービスがご利用できなくなる主なご利用環境
  以下の環境は、「TLS1.2」に対応していないため弊社提供の各種サービスがご利用で
  きなくなります。TLS1.0/1.1無効化後、「Internet Explorerでは、ページを表示で
  きません」などのメッセージが表示されます。なお、表示メッセージは、ご利用の環
  境によって異なります。

  ・パソコン
   Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ環境
  ・スマートフォン
   iOS4以前、およびAndroid 4.4以前の端末における標準ブラウザ環境  

以上

はじめに

いつもニフクラ ベーシックホスティングをご利用頂き誠にありがとう御座います。
この度システムで稼働しております FTP(File Transfer Protocol)のバージョンアップを行います。

このバージョンアップに伴い、該当するお客様におかれましては必要に応じてFTPツールの設定変更をお願い致します。

内容詳細
作業期間:2020年4月1日より、各お客様環境に対して順次切り替えを実施。4月15日までに完了いたします。
(稼働中各サーバーのFTPを順次バージョンアップして参ります。)

バージョンアップ影響:NLSTコマンドの利用が廃止になります。

FTPツールにてNLSTコマンドが有効になっている場合は以下の情報を参考に設定変更をお願い致します。
FTPツール「FFFTP」での設定変更例(参考 外部サイト http://www.npo-jp.net/ffftp/)

本バージョンアップ作業に伴うサービスの停止は御座いません。

以上、宜しくお願い致します。