メンテナンス情報一覧

ベーシックホスティングサービスにおきまして、新規のお申し込みが出来ない障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

なお、ご利用中のお客様の、WEB/メール環境等の稼働・ご提供につきましては影響ございませんでしたが、コントロールパネルからWHOIS情報の更新を行った場合は、反映が出来ていない場合がございますので、たいへんお手数ですが時間をおいて再度の確認をお願いいたします。

発生日時
2020年02月21日19時00分~02月22日10時00分
現在状況
復旧
内容
ドメイン名の取得を伴う新規お申し込みが出来ない状態となっておりました。
またWHOIS情報の更新が出来ない状態となっておりました。
影響対象
ベーシックホスティングサービスをお申し込みのお客様。
ドメイン名を弊社管理とされている全てのお客様。
原因
ドメイン名管理の上位組織による緊急メンテナンスが実施されていたため
2020年1月10日にお知らせ致しました下記の保守メンテナンスですが、
都合により日程を変更することになりました。

新しい実施日程は決まり次第お知らせさせて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
================================================================= 下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

日時
2020年3月2日(月) ~ 2020年6月30日(火) 22:00 ~ 翌06:00
内容
メールサーバーの保守メンテナンス
影響
一部のお客様において、機能がご利用いただけない、またはご利用機能が制限されます。
上記メンテナンス時間中、以下の影響がございます。

①1アカウントあたり5分程度、以下の影響がございます。
・メールの着信が遅延する
・メールソフトでの受信エラーや重複受信が発生する場合がある
・Webメールのご利用中にタイムアウトが発生する場合がある
(タイムアウトが発生した場合は再ログインが必要です)

②更新操作が正常に反映されませんのでメンテナンス時間中のご利用はお控えください。
・メールホスティング管理ページ
・Webメールドメイン管理ページ
対象サービス
ニフクラ ベーシックホスティング
ホスティングサービス スタンダードプラン(メール)
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

日時
2020年01月15日(水) 14時00分 ~ 2020年01月15日(水) 18時00分
内容
スパムメールブロック上限追加に伴うメンテナンス
影響
2020/01/15(水) 14:00 ~ 2020/01/15(水) 18:00
該当時間帯にアカウント管理者画面およびメール詳細設定画面をお使いの場合にログアウトが 発生する可能性がございますが、再度アカウント管理者画面およびメール詳細設定画面に接続 頂ければご使用いただけます。
対象サービス
ニフクラ ベーシックホスティング
ホスティングサービス スタンダードプラン(メール)

下記メンテナンスについては完了致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

日時
2019年09月14日(土) 23時00分 ~ 2019年09月15日(日) 06時59分
内容
メールホスティングサーバーの保守メンテナンス
対象サービス
ニフクラ ベーシックホスティング
ホスティングサービス スタンダードプラン(メール)
影響
上記メンテナンス作業時間帯は、管理者およびユーザーに以下の影響がございます。
(1) <メール着信> 最大3時間の着信遅延
(2) <ウェブメーラー> 約3時間の利用不可
(3) <メーラー> 約2時間半の利用不可
(4) <管理者メニュー画面> 約3時間の利用不可
(5) <メール詳細設定画面> 約3時間の利用不可
(6) <送信メール添付ファイル保護のファイルダウンロード> 約3時間の利用不可
(7) <コントロールパネル> 約6時間の利用不可

下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

日時
2019/09/04(水)15:00 ~ 17:00
内容
サーバー間通信暗号化のため
影響
活性で作業を行いますのでユーザ影響はございません。

下記日程にて、メンテナンスを予定しております。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

日時
2017年12月5日(火) 10時00分より数分間
内容
システムメンテナンスのため
影響
上記メンテナンス時間中、MySQLのプロセス再起動を実施いたしますので、
MySQLをインストールされているお客様におかれましては、数秒から数十秒間程度、
データベース(MySQL)が利用できない時間が発生致します。
下記メンテナンスについては「2017年11月13日(月)AM5:00」に完了致しました。
影響対象のサービスについて、ご利用が可能となっています。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また対象となったお客様にはメールでもご連絡いたします。    
このたびサービス提供における障害予防のため、以下の通り弊社サーバ機器のメンテナンス作業を
実施させて頂きたく、ご連絡申し上げます。

弊社のメンテナンス作業中、一部のお客様におかれましては、メールサービスが利用出来ない状態となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※対象となるお客様には、11月9日、10日にメールにてお知らせしております。

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◆作業内容:サーバー機器の復旧作業

◆作業日時:2017年11月10日(金)PM9:00~11月13日(月)AM8:00予定

◆影響対象:メールサービスの各機能
ホスティングサービス上で作成されたwebページについては影響ございません。

◆影響内容
 ▼メールソフトをお使いの場合
  送信のみ可能です。受信は不可能となります。
 ▼webメールをお使いの場合
  メールの送信・受信共に不可能となります。
 ▼アカウント管理画面、ドメイン管理者画面がご利用になれません。

※メンテナンス作業の間、メールの受信はご確認になれませんが、お客様宛てに配信されたメールが
 消失することはございません。メンテナンス終了後に受信がご確認になれる予定です。

◆再開告知:メンテナンス作業の状況により、終了時刻は前後いたします。
 メールサービスのご利用が可能になりましたら、本ページにてお知らせいたします。
 また対象となるお客様にはメールでもご連絡いたします。

下記日程にて、メンテナンスを予定しております。

日時
2017年 6月30日(金) 10時00分 ~ 7月3日(月) 10時00分
内容
システムメンテナンス
影響
上記メンテナンス時間中、お申し込み/変更等のお手続きができませんが  
メンテナンスに伴うサービスの停止はございません。  
また同時にご提供する環境のOSを32ビット版から64ビット版へ移行いたします。  
これに伴う影響につきましては、お客様ご自身でご用意されたCGIの動作等の  
ご確認をお願いいたします。
対象サービス
ニフティクラウド ベーシックホスティング
@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(Web)
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。

日時
2017年06月11日(日) 00時00分 ~ 02時00分
内容
外部ネットワークのメンテナンスのため
影響
上記メンテナンス時間中、以下の影響がございます。

10分程度のサービス停止の間、常に以下の影響あり
・メール着信不可(遅延して受信する)
・メール送信不可
・Webmailer利用不可
・メール詳細設定画面利用不可
・メールホスティング管理ページ利用不可
・メーラー受信不可
対象サービス
ニフティクラウド ベーシックホスティング
@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(メール)
下記メンテナンスについては予定通り完了致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

日時
2017年05月21日(日) 00時00分 ~ 02時00分
内容
内部ネットワークのメンテナンスのため
影響
上記メンテナンス時間中、以下の影響がございます。

30分程度の間、常に以下の影響あり
・メール着信遅延
・メール送信不可
・Webmailer利用不可
・メール詳細設定画面利用不可
・メールホスティング管理ページ利用不可
・メーラー受信不可
対象サービス
ニフティクラウド ベーシックホスティング
@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(メール)
EC-CUBEホスティング(2017年3月31日サービス終了予定)