■ 2019年7月

ホスティングサービスにおきまして、下記の障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時
2019年07月30日15時36分~16時23分
現在状況
復旧
内容
FTPサーバーにログインできない事象が発生しておりました。
影響対象
ホスティングサービスをご利用中のすべてのお客様
原因
FTPサーバーメンテナンス時の作業誤り
経緯
15:36 事象が発生
16:23 復旧を確認

【2019年7月31日 15時30分】原因、経緯を更新いたしました。

富士通クラウドテクノロジーズでは、現在ご利用いただいているサービスの認証システム

および登録情報や請求管理などの基幹システムについて、切り替えを実施いたします。

以下をご確認いただき、ご対応をお願い申し上げます。

 

(1)ニフクラIDへのアカウント切り替え手続きのお願い

2019年8月より、富士通クラウドテクノロジーズは認証システムを皮切りに、登録情報や

請求管理などの基幹システムを2019年10月1日までに切り替えることになりました。

システム切り替え後も弊社サービスを引き続きご利用いただくため、ご利用サービスの

認証システム切り替え日までにアカウントの切り替え手続きをお願いします。

アカウント切り替えの手順はこちら

アカウント切り替えサイトへ

 

(2)一時的な@niftyID取得不可期間のご案内

新システム切り替えのため、以下期間中は新規ご契約、および追加で@niftyIDを

取得いただくことができません。

【対象期間】  2019年9月30日(月)19:00から2019年10月1日(火)9:00

  

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◇メール: https://inquiry.nifty.com/webeq/pub/cloud/nifcloud_inq
◇お電話: 0120-221-243 (受付時間:平日9:00~17:45 (土日祝休))
      携帯電話・海外のお客様:03-6628-7921

                                     以上