[復旧] メールホスティングサービストラブル

メールホスティングで提供しておりますWebメールにおきまして、下記の障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時
2016年11月07日 15:58~16:07
現在状況
復旧
内容
一部の正規メールが迷惑メールと判定される
影響対象
一部のお客様
原因
一部の迷惑メールフィルターサーバーにおいて
誤判定の可能性となる設定が適用されておりました。
対処として問題を起こしていた
一部迷惑メールフィルターサーバーをサービスより切り離しました。
経緯
15:58 「内容」に記載した状況が発生
16:07 復旧を確認
備考
SPAMフォルダをご確認いただき正規メールが
含まれていた場合は受信フォルダへ移動して
頂きますようお願いいたします。