■ 2016年11月

メールホスティングで提供しておりますWebメールにおきまして、下記の障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時
2016年11月07日 15:58~16:07
現在状況
復旧
内容
一部の正規メールが迷惑メールと判定される
影響対象
一部のお客様
原因
一部の迷惑メールフィルターサーバーにおいて
誤判定の可能性となる設定が適用されておりました。
対処として問題を起こしていた
一部迷惑メールフィルターサーバーをサービスより切り離しました。
経緯
15:58 「内容」に記載した状況が発生
16:07 復旧を確認
備考
SPAMフォルダをご確認いただき正規メールが
含まれていた場合は受信フォルダへ移動して
頂きますようお願いいたします。
下記メンテナンスについては2016年12月04日(日)に完了致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

日時
2016年12月04日(日) 00時00分 ~ 06時00分
内容
メールホスティングサーバーの保守メンテナンス
影響
上記メンテナンス時間中、以下の影響がございます。

・メール着信は5分以内の着信遅延
・メーリングリスト宛のメールは1時間30分以内の着信遅延
・Webメールは30分程度の利用不可
 また数秒程度利用しづらいタイミングあり
・メール詳細設定画面が3時間程度利用不可
・メールホスティング管理ページが3時間程度利用不可
・メーラーは一時的に受信しづらいタイミングあり
・送信メール添付ファイル保護のファイルダウンロードが
一時的に利用しづらいタイミングあり
対象サービス
ニフティクラウド ベーシックホスティング
@niftyビジネスホスティング
@niftyホスティングサービス スタンダードプラン(メール)
EC-CUBEホスティング