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【重要】ニフクラ レンタルサーバー終了のお知らせ

富士通クラウドテクノロジーズ株式会社
2023年5月24日

平素より弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
このたび「ニフクラ レンタルサーバー（旧：ホスティングサービス ベーシックプラン）」「ホスティングサービス スタンダードプラン」のサービス提供について、2024年3月31日をもちまして終了することといたしました。

ご利用のお客様におかれましては、サービス終了スケジュールをご勘案の上、 他社サービスへの移行をご検討・実施いただきますようお願いいたします。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

終了サービス

• ニフクラ レンタルサーバー（旧：ホスティングサービス ベーシックプラン）
• ホスティングサービス スタンダードプラン
• ドメイン管理代行サービスをはじめとする、上記に付随するすべてのオプションサービス

対象

• すべてのお客様が対象となります。

サービス終了日

• 2024年3月31日
  ※新規販売、ドメインの他社からの転入、JPRS SSLサーバー証明書の新規お申し込み、デジサート SSLサーバー証明書の新規/更新のお申し込みにつきましては、2023年5月24日で終了させていただきます。

サービス終了によるお客様への影響

• 2024年3月31日をもって「ニフクラ レンタルサーバー（旧：ホスティングサービス ベーシックプラン）」ならびに、「ニフクラ ホスティングサービス スタンダードプラン」のサービスが終了し、Web機能、メール機能、DNS管理機能、DNSホスティング、ドメイン管理代行サービスを含むすべての機能がご利用できなくなります。
• サービス終了日の翌日以降、お客様のWeb環境、メール環境、DNS情報、ドメインのすべてのデータが削除されます。

【サービス終了に伴いご利用できなくなるもの】

＜Web機能＞

• お客様のWebサイト
• FTP
• 各種データベースやサーバープログラム
• コントロールパネル
• その他オプションサービスを含むすべての機能

＜メール機能＞

• メールの送受信
• 各種管理ツール
• その他オプションサービスを含むすべての機能

＜ドメイン管理代行サービス/DNS管理機能、DNSホスティング＞

• DNSホスティング
• DNS管理
• ドメイン管理
• 上記を含むドメイン、DNSのすべての機能

お客様にて必要なご対応について

（１）Webサイト/メールサービスの移行

サービス終了日の翌日以降は、Web機能、メール機能、DNS管理機能、DNSホスティング、ドメイン管理代行サービスを含むすべての機能がご利用できなくなるとともに、お客様のWeb環境、メール環境、DNS情報、ドメインのすべてのデータを削除いたしますので、2024年3月31日までに「他社サービス」への移行を完了していただきますようお願いいたします。

一般的に、他社サービスへのお乗換えは、移行作業に約1～2ヶ月程度必要です。
お早めに移行のご対応を進めていただくことをおすすめいたします。

「他社サービス」へ移行していただくことで、ご利用中のWebサイトやメールアドレスを引き続きご利用いただけます。お客様のご利用用途に合わせ、移行先の他社サービスのご選択とお申し込み手続きをお願いいたします。
「他社サービスへの移行の流れ」を確認する

（２）ドメイン・DNS管理の移管

• 解約後も引き続きドメイン、DNSをご利用になる場合
  ドメイン管理代行サービス、DNS管理機能、DNSホスティングをご利用のお客様で、解約後も引き続きドメイン、DNSをご利用になる場合、サービス終了日までに、他社サービスへの移管を完了させていただきますようお願いいたします。
  ドメイン名の有効期限が残り30日未満のドメインは、他社に移管できない場合があります。
  2カ月程度の余裕をもって、お早めに移管のご対応を進めていただくことをおすすめいたします。
  ※サービス終了日の翌日以降、ニフクラ レンタルサーバー、ホスティングサービス スタンダードプランのドメイン管理代行サービス、DNS管理機能、DNSホスティングはご利用できません。


• 解約後ドメイン、DNSを利用しない場合
  ドメイン管理代行サービス、DNS管理機能、DNSホスティングをご利用のお客様で、解約後にドメイン、DNSをご利用にならない場合、サービス終了日までに、コントロールパネルよりドメイン廃止、DNSの解除をお願いいたします。
  ※サービス終了日までに廃止申請、または、他社へ移転されていないドメイン及びDNSは、ドメインの有効期限に関わらず、サービス終了日の翌日以降、廃止、削除させていただきます。あらかじめご了承ください。
  「他社サービスへの移行の流れ」を確認する

（３）解約のお手続き

2024年3月31日までにご解約のお手続きをお願いいたします。
解約日までにドメイン、DNS、ならびに、Webサイト/メールサービスの他社への移行を完了させていただきますようお願いいたします。

• サービス終了日までにご解約のお手続きがない場合
  サービス終了日までにご解約のお手続きがない場合、2024年3月31日をもちまして、弊社とのご契約は解約させていただきます。解約月は月額料金の全額が発生いたします。
  また、サービス終了日の翌日以降、ほかのサービスのご利用がない場合、ご契約番号、ニフクラIDは解約させていただきます。
  解約手続きを確認する

ご注意事項

• サービス終了日までに解約、または、他社サービスへ移行されていないお客様のWeb環境、メール環境、DNS情報、ドメインの全てのデータは、サービス終了日の翌日以降削除させていただきます。
• 同様に、サービス終了日までに廃止申請、または、他社へ移転されていないドメイン及びDNSは、ドメインの有効期限に関わらず、サービス終了日の翌日以降、廃止、削除させていただきます。
• Web環境、メール環境、DNS情報の削除やドメインの廃止による影響については、弊社は一切の責任を負いません。
• SSL証明書につきましては、現状ご利用のSSL証明書を「他社サービス」で利用することは出来ません。
  移行後に「他社サービス」にて再度SSL証明書のお申込みをお願いいたします。
• サービス終了後のWeb環境、メール環境、DNS情報や廃止申請後のドメインについては、いかなる場合も復活等の対応はできません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
  重要なご注意事項を確認する

FAQ

サービス終了に関するFAQはこちらをご確認ください。

お問い合わせ先

• レンタルサーバー専用窓口
  　0120-325-662 （携帯・PHSからも通話可能）
  　[受付時間： 9:00～17:45 土日祝・当社指定の休業日を除く]
  
• メールでのお問い合わせ
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